توجه: اشتراک های وبسایت تونی لند ویژه کاربران ایرانی است و ما در هر مقطعی از زمان، حق مسدود کردن دسترسی کاربران ساکن خارج از کشور ایران را برای خود محفوظ می دانیم!

  • انواع اطلاعات شخصی جمع آوری شده

اطلاعات شخصی اطلاعاتی است که می تواند برای شناسایی ، مکان یابی یا ارتباط با فرد مورد استفاده قرار گیرد. این شامل اطلاعات دیگری است که ممکن است با اطلاعات شخصی در ارتباط باشد. انواع اطلاعات شخصی زیر را جمع آوری می کنیم:

1. اطلاعات تماس :

این اطلاعات امکان برقراری ارتباط با شما ، مانند نام ، آدرس پستی ، آدرس ایمیل ، نام حساب کاربری وب سایت رسانه های اجتماعی ، شماره تلفن ها یا آدرس های دیگری را فراهم می کند.

2. اطلاعات معامله درباره نحوه خرید و بازخرید:

اطلاعات حساب مالی که لازم است برای پردازش خریدهایی که از toonyland.ir انجام می دهید ، مانند شماره کارت اعتباری شما و تاریخ انقضای آن که صرفا در درگاه پرداخت اینترنتی کاربرد دارند و toonyland.ir به آنها دسترسی نخواهد داشت. اطلاعات آی پی خریدار و دستگاه و مرورگری که با آن خرید انجام شده برای مدیران وبسایت قابل مشاهده و رهگیری است. پرداخت با تمامی کارت های عضو شتاب امکان پذیر است.

  • toonyland.ir چگونه اطلاعات شخصی را جمع آوری می کند؟

ما هنگام ثبت نام جهت ایجاد یک حساب کاربری و هنگام ثبت سفارش و جهت برقراری تماس با ما ، از شما اطلاعات شخصی می خواهیم.

  • toonyland.ir چگونه از اطلاعات شخصی استفاده می کند؟

این اطلاعات صرفا برای ارتباط دوطرفه toonyland.ir با مشترکان به کار می رود و هیچ گونه شخص یا گروه دیگری به آن دسترسی نخواهد داشت. با ورود به حساب خود می توانید اطلاعات خود را تصحیح کنید و یا می توانید به آدرس info@toonyland.ir نیز ایمیل بفرستید. اگر می خواهید حساب خود را ببندید یا سؤال یا درخواست دیگری دارید ، با ما تماس بگیرید: 09226447643

  • الزامات افشای قانونی اطلاعات

در صورت حکم مراجع قضایی ذیصلاح و یا در صورت لزوم پیگیری شکایت مدیران وبسایت از کاربران، اطلاعات ثبت شده توسط کاربر به مراجع قانونی تحویل داده خواهد شد و کاربر حق اعتراضی از این بابت را نخواهد داشت.

  • آیا امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجه وجود دارد؟

پس از پرداخت موفق امکان لغو سفارش وجود ندارد.

  • طریقه استفاده از اشتراک خریداری شده و دسترسی به فایلها بر روی سایت چگونه است؟

برخی از فایل ها مانند انیمیشن های سینمایی و برخی از قسمت های کارتونهای سریالی زبان های مختلف امکان تماشای آنلاین ندارند و ضروری است کاربر پیش از عضویت، با مراجعه و تست فایلهای رایگان از دسته های مختلف و یا مطالعه دقیق صفحه راهنمای کاربری وبسایت از نحوه کارکرد اشتراک خریداری شده اطمینان یابد.

بروزرسانی: کاربران می‌توانند به صورت همزمان با سه دستگاه وارد حساب کاربری خود شوند و اتصال هر دستگاه دیگر مستلزم خروج یکی از دستگاه های قبلی از حساب کاربری است.

  • اشکالات به وجود آمده در اجرای فایلهای خریداری شده به چه صورت مرتفع می گردد؟

در صورت خرابی لینک دانلود یا اشکال اساسی در فایل های خریداری شده، پس از اطلاع رسانی کاربر، مدیران وبسایت موظفند مشکل موجود را حداکثر ظرف 48 تا 72 ساعت برطرف کنند. تشخیص وجود اشکال اساسی در فایل خریداری شده بر عهده مدیران وبسایت است و تونی لند در قبال ناآشنایی با نحوه دانلود و یا نحوه استفاده از فایل های مختلف ارائه شده، ناسازگاریهای نرم افزاری و یا سخت افزاری و یا قدیمی بودن دستگاههای صوتی و تصویری کاربر که برای پخش فایلها مشکلاتی ایجاد کرده مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد. لازم به ذکر است تونی لند تمام تلاش خود را به کار میگیرد تا در حد عرفِ امکانات موجود در جامعه بهترین کیفیت صوت و تصویر ممکن را با فرمتهای رایج و محبوب به مخاطبان خود عرضه کند و تا حد امکان راهنمای عملی مناسبی را به کاربران خود که برای استفاده از امکانات سایت با مشکلاتی روبرو بوده اند ارائه کند. زیرنویس محصولات خریداری شده نیز (در صورت موجود بودن!) به صورت همزبان با صوت دوبله، از لحاظ زمان بندی هماهنگ شده با تصویر ویدیویی و هر فایل زیرنویس به شکل هم نام با فایل ویدیویی در فایل های فشرده (زیپ) گنجانده شده است. در صورت مشاهده فایل زیپ مجزایی به نام «زیرنویس …» برای هر مجموعه، تقریبا همیشه کلیه فایل های زیرنویس آن فصل در اختیار کاربر قرار داده شده؛ اما در صورت موجود نبودن برخی از فایلهای زیرنویس، کاربر حق اعتراضی از بابت نبود فایل زیرنویس یا زیرنویس چسبیده برای محصولات خریداری شده نخواهد داشت.